少子高齢化社会における事業展開の手法として、在宅で支援を必要とする人や、その家族の福祉ニーズに対応するため、住民参画（互助）による日常的な生活応援サービスを創出、展開することを目的とする。
すべての住民を対象に、普段生活をしている中でのちょっとした困りごとに対して、有償ボランティアが一緒にその困りごとを解決するサービスである。

　介護保険制度では適応にならない生活圏外の清掃など、公的サービスでは補えないものが、この事業で補えている。