民生委員児童委員、保健師、有識者等６名の相談員が輪番制により相談業務を行い、解決が困難な相談については、他の専門機関等と連携を図り、問題解決に向けた支援を行いました。また、新型コロナ感染拡大防止の観点から、面談による相談は一時中止し、電話相談のみとしました。相談業務の適正を期するために、相談事例の研究や情報交換等を行う連絡会、研修会により、相談業務の向上に努めました。

市民の日常生活における悩みごとの問題解決に向けて相談支援を行うことができました、ありがとうございました。