２４時間、３６５日、年中無休で電話相談を受け付けるため、電話相談員ボランティアの資質向上を図るためのボランティア相談員養成講座を開催する。

鹿児島いのちの電話は24時間365日、休みなしで相談電話を受けています。共同募金の助成金を活用してボランティア相談員の養成講座を開催し、相談員は継続的に研修を受け自己研鑽を積みながら、悩み苦しむ人に寄り添い、傾聴できるように日々努めています。コロナ禍の今、いのちの電話の果たす役割も大きくなっています。共同募金へ寄せられた皆様のお気持ちに感謝し、これからも活動を続けてまいります。