１小地域福祉活動を基盤とした地域づくりの拡充・・・市町村域での地域における公益的な取り組みの促進、生活支援サポーター養成と活動促進　
２　ＣＳＷ実践者の拡充・・・社協、地域包括、医療機関等の相談業務にかかわる職員を対象にＣＳＷの実践に関する各種研修会を開催し、相談機能の向上を図る。　
３市町村社協の運営・活動支援・・・会議、研修等でニーズ把握を実施し、市町村社協の運営支援を行うほか、社会福祉の動向・課題や先駆的な取り組みの情報を収集し、市町村社協へ情報提供を行う。

相談業務に関わる職員を対象としたCSWの理解を深め促進する研修を実施したほか、生活支援サポーター講座を実践し1062名のサポーターを認定した。そのほか、ヤングケアラーについて、支援のあり方について市町村社協との意見調整や支援体制づくりを促進した。