ボランティアセンターを拠点にボランティアへの情報発信や活動希望の相談受付、各種団体への支援などボランティアに関する総合的な窓口として対応。ボランティアのつどいを開催し市内のボランティアの研修や交流を図る。
　まちの駅カクトとみやフリースペースをお借りして、新型コロナウイルス感染症対策に配慮しながら、住民とボランティアが交流する「ボランティアの小さなつどい」を開催する。

　ボランティアセンターを別に設け、設備の整備、専門の職員を配置しボランティアが活動しやすい場所づくりに心がけました。
　新型コロナウイルス感染拡大防止のため、例年であれば社会福祉大会で行っている表彰式典のみを開催し、ボランティアのつどいは日を改めて開催しました。
　また、市内の喫茶交流スペースを活用させて頂き、住民のみなさんとふれあう「ボランティアの小さなつどい」を、感染症対策を行いながら、各回講師をお招きして開催しました。地域住民から毎回好評を頂いておりました。