【令和4年4月～令和5年3月・360日】
家族の会富山県支部結成から40年、この間、毎日夜間電話相談を行ってきた。毎晩、午後8時から11時、このことを悩んでいる方々に知らせたく、ポスターを5,000枚作成、医療機関や公共機関などに配布した。ポスターには会員の中島夫妻の笑顔(妻が認知症になり8年余介護中)を採用、そのおだやかな笑顔が目に留まり多くの方々からの相談を受けることができた。夜間相談は県外からの相談もあった。本人のプライドを大切に、本人が寝られてから、家族もゆっくりと相談できると好評。年間200件と従来より増えた。また日中の相談にも対応をしている。

家族の会を結成以来、電話相談を行ってきた。夜間相談(午後8時から11時)は、全国的にも珍しいが、従来、広報の機会は支部発行の会報や公共でもわずかなPRにすぎず、今回、助成金によって電話相談専用のポスター5,000枚を作成。病院や公共機関に配布することができた。「ポスター見ました」との電話相談が増えた。認知症の周辺の家族関係や、制度の利用、そして介護者の心の相談が多く、1件、1時間以上の場合が多い。年間100件くらいから200件近くに増えた。電話相談を通じてのつどいへの参加もあり、孤立感から解放され介護に前向きになったと喜ばれています。