那覇市社協へ寄せられる相談を一括管理することで、迅速に的確な支援ができる体制を整えるためのシステム導入をおこなう。

CSWへの個別支援が増えており、見守りや課題の発見、相談援助、必要なサービスや専門機関へのつなぎをするなど、連携は欠かせない。相談システムの導入に伴い、個別ケースの共有が図られ、相談内容のデータの集計分析が可能になり、活動に役立てられています。今後もシステムを活用することで、要援護者の課題を解決するため、迅速に対応して参ります。ありがとうございました。