容易に完治することのない難病患者は、健康に対する悩みや不安に加え、就学・就職などの社会生活と療養生活の両立や将来に対する不安など、様々な悩みを重層的に抱えている。療養生活の中で同病の人との出会いも少なく、孤独な状況に置かれがちである。主治医にはなかなか話すことが出来ないが、電話やオンラインで別の専門医に悩みを打ち明けることで、前向きに進めるきっかけになる。この相談事業で、一人でも多くの難病を抱えて悩む方々の助けとなることを目的とする。
・難病相談ウィーク実施：疾病ごとに日替わりで専門医等が電話やオンラインでの相談に応じる。　
・専門医の監修のもとにＷｅｂ情報等を作成