①相談員研修
　既存の約135名の相談員を13グループに分け、毎月のグループ研修と
　適時、全体研修会を実施する。
②研修スタッフ研修　（6 回コース、5 名予定）
　若手研修スタッフを養成し、世代交代をすすめる。
③相談員の新規募集活動
　新規相談員応募予定者の面談を専門的観点から行う。
④相談員養成研修（傾聴・共感等電話相談の基礎研修実施)(20名を予定)
　 新規募集した相談員希望者に1.5年間の基礎研修（100時間：養成
　研修+インターン研修）を実施し、養成生全員の修了を目指す。
　(参加者負担金 30,000円)。