市民の日常生活における総合的な福祉問題に適切な助言や援助を行い、市民福祉の向上を図ることを目的に、福祉総合相談センターを開設。また、法律に関する問題に対し、弁護士による専門相談として、毎月第1水曜日に、無料法律相談を実施。

　複合的な困りごとを抱えているケースや、生活に困窮しているケースなどの相談の割合が多く、関係機関と連携を図りながら適切な支援を行った。