電話相談事業は「虐待１１０番」という名称で民間団体時代（平成９年６月）から運営し、月～金曜日（10～16時）に開設しています。子育て中の母親や過去に虐待を受けた人などからの相談を受けています。研修を受けた専門の相談員がボランティアで対応し、令和3年度は全243回計42件の相談を受けました。月1回研修会を開催し、相談員に対する継続的な研修と育成を行って技術向上に努めており、相談者の子育て不安やストレスに寄り添える活動を行います。