今、さまざまな理由で「話したくても話せない（話す機会がない）」人が増えています。特に急速に進展する高齢化社会の中で、話す機会のない高齢者が増えており、高齢者の心のケアが課題とされています。
「傾聴ボランティア」は、相手との信頼関係を築き、話を否定することなく、きちんと受け止めて聴く技術を身につけたボランティアです。
本会では、「傾聴ボランティア」を養成・派遣し、できるだけ多くの話をしてもらうことで、その人の心が少しでも軽くなるように支援します。