・食糧支援があることを伝え、電話、面談などで食糧支援が必要となった背景を聞き取る。
・子育て担当支援機関や、必要によっては生活保護担当部署、生活困窮者自立相談支援事業へつなぐ。
・メンタルの課題や家計管理に課題を抱えておられる方については、公認心理師による個別カウンセリングおよびセミナー、ファイナンシャルプランナーによる個別カウンセリングおよびセミナーへつなぎ、心の整理、意欲の喚起、家計改善への意識向上などを促していく。