制度の狭間にあり支援が必要な生活困窮世帯や孤立する世帯、生きづらさを抱える方への相談に応じ、生活課題の解決に向けた支援を行う。そのため、各種関係機関や団体との多職種連携及び法人内の部門を超えた連携を促進し、「総合支援型社協」として横断的なネットワークを活用した取り組みを実践し、相談体制を継続していく。
また、社会福祉法人の地域貢献に関するアンケート結果をもとに、社会福祉法人の地域貢献活動を積極的に支援し、地域全体の福祉向上を目指して取り組む。