少子高齢化や成年年齢の引き下げによる若年層の消費者を取り巻く環境は複雑・多様化し、被害が増えている。
児童に対する製品事故。成年年齢引き下げによる若年層への消費生活相談の普及。高齢者に対する悪徳商法の被害の減少へ取組推進。
これらの課題を解決する為①～④の事業活動を行う
①消費生活サポーターの育成（研修会、学習会　意見交換会）
②児童館、老人会等への出前講座の実施（紙芝居、寸劇等）
③若年層に対する相談体制(消費者センター)の周知
④幼少期より消費生活や環境問題の啓発を実施することにより、社会生活の自覚を推進する