現有車両の1台は使用13年経過し、走行距離が27万kmを超え、修理が多発するなど不具合が生じている。法人内の車両を借入れて運行していることも多いため、職員も乗り慣れている同型車両に更新することで、安心・安全な送迎が可能となる。

　更新前の車両はバッテリーが上がりやすく、度々修理に出していたため、修理中は現場の車両が足りず送迎スケジュールを組むことが困難な状況でした。
　今回更新車両を導入することで、車両不足が解消され、修理の手続きや修理中の送迎スケジュールを変更するなどの手間がなくなったことが成果として得られました。何より送迎中の利用者・職員の安心面での気持ちの変化は大きく、職員からは「バッテリーが上がる心配がなくなり運転中も安心」、「送迎中利用者への対応に集中できる」などの声があがっています。
　利用者からは「更新前の車両は修理箇所が気になっていたが、新しい車両となり安心して利用できる」との声が上がっています。

• 社会福祉法人洋々会 (外部リンク)