ひきこもり相談では、家族の相談から当事者への支援に繋げるまでに大きなハードルがある。「家でゲームばかりしていて社会との関わりがない」という相談が多くあり、そのような当事者はオンライン上でのコミュニケーションには抵抗が少ない傾向がある。オンラインの居場所支援は、当事者が直接会う前のステップとして、オンラインの上で相談員や他の利用者との交流ができ、オンライン上で会うことにより、対面支援や、現実の居場所支援の場に足を運ぶことへの抵抗が減り、当事者の現実の支援に繋げやすくなる。週１回程度、マインドクラフトというコンテンツを用いておこなうため、必要な備品を購入し、オンライン上のコミュニケーションを通じて、信頼関係を結び、現実の支援へと繋げていきたい。