社会福祉協議会の本所にボランティアセンター、各支所にボランティアステーションを設置し、相談受付、情報発信、連絡調整、ボランティア保険の加入手続き等を行う。
SNSや社協だより、ボランティアステーション便り発行等により、ボランティア活動について情報発信し、ボランティアの人材確保、活動の活性化を図る。
ボランティア保険に加入する団体のうち、希望する団体にボランティアステーション便りを送付し、情報提供を行う。