当団体は、2011年の発足以来、18歳までの子ども専用の電話相談及びオンラインチャット相談を実施し、子どもの心の声を受けとめ寄り添う活動を行っている。現在、子どもたちが様々な問題を抱えているにもかかわらず、話せる相手・相談できる相手がいないなどの理由で、一人で悶々と抱え込んでいるケースが少なくない。子どもの声を十分に受けとめられる態勢を維持し、かつチャイルドラインの活動内容を周知するとともに、チャイルドラインだからこそ知り得た子どもたちのこころの声を社会に発信し、生きやすい社会に変えていきたいとの思いから、年１回チャイルドラインカードを市内の子どもたちに配布したり、ポスターを市内の小・中・高校へ配布したり、養成講座や公開講座を開催し、相談の受け手(ボランティア)を養成し、子どもたちの現状や声を社会に発信して問題意識を持ってもらうとともに、子どもたちの生きやすい社会への理解を深める。