北区内のボランティア活動の拠点となる、ボランティア・市民活動センターを機能的・物理的に円滑に運営し、ボランティア・市民活動に関する相談・情報提供などを行う気軽な相談窓口として市民の活動を支えていく。
また、区社協に登録しているボランティア・市民活動団体や個人ボランティア等を対象として、ボランティア交流会を開催して、横のつながりを活性化し、より交流を深めてもらい、さらなるボランティア・市民活動の普及・啓発を行う。