住民がちょっとした困りごとのある住民を手伝い、人と人とが関わりを持ちながら生活を営み、地域からの孤立を防ぐ。また、ボランティア活動の機会を求める住民の社会参加を目的とする。
１．日常生活の困りごとの解決のため、本人などから相談のあった困りごとを事前登録した協力員が訪問し支援する。高齢者や子育て世代から年間 １，３００時間の活動を見込んでいる。
２．協力員養成、既登録者への研修
３．派遣調整を行うコーディネーター設置、派遣調整。対応できない生活課題等は福祉専門職・関係機関につなぎ､解決に向けて連携