フードバンク京都では基本的には第三者機関（役所、福祉施設、病院等）を通じて支援しますので、直接支援者にお会いすることは少ないのですが、その中でもこれまで緊急支援した方から第三者機関を通じてお礼や感謝の連絡を頂くことは少なくないです。また第三者機関の方から支援にあたり、必ずしも支援者との関係が良好で無い中、食品の支援により信頼関係を築く糸口になったとお聞きすることもあります。
施設（母子家庭、児童擁護、更生支援）への支援も同様で多くの人や社会からの支援を実感して頂くことで、支援者がお腹を満たすだけでなく、明日への活力、希望といったものもお届けしていると感じることは多いです。

第三者機関を通じて支援者の声
①：食べられない不安が解消され、皆様大変ホッとされています。いつもありがとうございます。
②：幼い子どもがいる中で各種行政手続きをしないといけない中で、食料の確保という大きな心配事を解消することができた。
③：全くお金のない状況でホームレスとして、NPO法人が用意した居宅にて生活がスタートし、保護費の支給までの間の食料として、利用させていただき、現在は、保護を受給し通院しながら自立に向けて進んでいます。