開館以来、MEET門脇・南浜つなぐ館は累計140,235名にお越しいただいています。
MEET門脇では、住民100人以上の避難行動を可視化し「避難の連鎖」を明らかにした「あの時プロジェクト」は、ドキュメンタリー「なぜ多くの人が逃げ遅れてしまったのか」（2025年度 内閣総理大臣賞受賞）にも利用され動画再生回は125万回を超え今も多くの方々の関心を集め続けています。また、漫画動画「あの時、子どもだった私たちから伝えたいこと」は漫画冊子として6,369冊販売。ご遺族からお預かりしている上靴やランドセルなどの思い出の品（遺品）は、家族への想いや、来館者への願いとともに展示しており「これが見たかった」と言われる方も多くいらっしゃいます。
津波復興祈念公園内にある「南浜つなぐ館」は、地域の方からお預かりした震災前の街並み写真や公園内の市民活動について展示をしている他、他の語り部団体にも活用していただいています。