要介護度を問わず利用者の受け入れを行い、胃ろうや気管カニューレ使用等、重度のケアを要する利用者も受け入れている。現在、月間約160名の利用者が入浴を希望しており、その中で機械浴槽が必要な利用者が38名、要介護3以上の登録利用者も30名程度いる。現状の入浴装置では1人当たりの入浴時間も制限され、洗身・洗髪による職員の介護負担も大きくなっている現状であるため増設するもの。