ボランティア活動や地域活動に参加している方、または今後ボランティア活動等に参加しようと考えている方をはじめ、傾聴に関心のある市民を対象に、コミュニケーション力の向上を含めた傾聴の基礎的な知識や技術を学び、日ごろの活動や日常生活等で活かしてもらうことを目的に開催する。